Керуємо бізнесом— керуємо стресом

Побудувати успішний бізнес гладко, без перешкод, коли цілі досягаються за планом — це історія, яка буває вкрай рідко і точно не в країні, де йде війна. Успішний бізнес в нашому часі — це здатність досягати цілей в умовах невизначеності та недостатнього ресурсу. І в більшості випадків це долати багато стресових ситуацій. Якщо навчитися швидко виходити зі стану стресу, інакше кажучи, управляти стресом, то будувати бізнес, керувати ним та виходити з критичних ситуацій буде набагато легше та швидше. Перед тим, як розглянути стратегії управління стресом для власників компаній, розберемо най‍поширені стресові ситуації, які найчастіше виникають у підприємців.


  • Фінансові проблеми. Вони є головним стресом для підприємців. Гроші, коли їх багато чи коли їх мало — це відповідальність, яка інколи тисне настільки, що власник навіть успішної компанії може відчувати стрес. Проблеми та завдання, пов’язані з грошима: ризики банкрутства, управління фінансами, вчасна орендна плата, пошук інвесторів і нарахування заробітної плати — тиснуть на голову. А якщо ваш бізнес ще й не приносить дохід, а ви навпаки постійно в нього вкладаєте особисті кошти, то сам факт фінансових ризиків ніби садить підприємця на порохову бочку.
  • Брак часу. Відчуття, що у вашому дні просто не вистачає годин, щоб усе встигнути, може призвести до хронічного стресу. Особливо, якщо ви або лише починаєте свою діяльність і жонглюєте кількома ролями в бізнесі (від власника, до бухгалтера і прибиральника), або не вмієте делегувати, довіряти команді і тримаєте всю компанію в ручному режимі. Ось ця постійна гонитва, щоб “позакривати” всі прогалини, які є в бізнесі, дуже швидко призводить до стресу.
  • Прийняття рішень. Відповідальність за прийняття рішень викликає стрес. Підприємці щодня приймають важливі рішення, які впливають на напрямок і успіх бізнесу. Страх помилитися, зробити неправильний вибір, прийняти рішення, яке не буде успішним, підвищує рівень стресу. 

Для українських компаній додатковий постійний стрес викликає стан війни. Тому управління стресом має актуальне значення для підтримки вашого здоров’я та забезпечення успіху вашого бізнесу. Розглянемо 10 стратегій, які допоможуть ефективно керувати стресом:


  1. Ставте реальні цілі. Краще досягти менших цілей, ніж не досягти ніяких. Хай ваші цілі будуть досяжні та вимірювальні. Наприклад, ви хочете вийти на експорт, то складіть список не зі 100 країн, а з 5. Добре проаналізуйте і, можливо, ви вирішите експортувати свій продукт лише у дві країни.

Розбийте цілі на менші завдання і обов’язково святкуйте кожний маленький успіх. Такий підхід зменшить навантаження і стрес.


  1. Розставте завдання за пріоритетом. Визначте найважливіші та термінові завдання і зосередьтеся на них у першу чергу. Ви збережете енергію, бо відкладете всі справи, які можуть зачекати або є важливими. Знання того, що ви вирішуєте критичні та важливі завдання, а не розпорошуєтеся на всі підряд, зменшить відчуття перевантаженості.
  2. Управляйте часом (собою). Часом управляти неможливо, а от вміти використовувати його правильно — цілком реально. Тут більше цікавого про тайм-менеджмент. Важливо правильно структурувати свій робочий день, робити перерви між завданнями, щоб залишатися зосередженими впродовж дня, а не вигоріти до обіду. Таке вигорання накопичується, потім настає тотальна втома і стресовий стан.
  3. Не бійтеся делегувати. Жоден підприємець не може зробити все сам. Делегування завдань членам команди не тільки зменшує навантаження на самого власника, але й розширює можливості співробітників. Довіряйте своїй команді, навчайте людей та делегуйте їм завдання й ресурси. Як це зробити можна прочитати тут. Делегування дозволяє підприємцям зосередитися на основній діяльності та підтримувати більш здоровий баланс між роботою та особистим життям. Також можна скористатися можливістю передати певні завдання стороннім фахівцям. Аутсорсинг — хороший інструмент для того, щоб зняти із себе виконання частини завдань. 
  4. Баланс між роботою та особистим життям. Знаходження часу для відпочинку, догляду за здоров’ям та особистих інтересів має вирішальне значення для балансу між роботою та особистим життям. Важлива складова успішного бізнесу — приділяти час позаробочим заняттям, які вам приносять задоволення. Коли власник бізнесу з головою лише в роботі, завданнях, стратегіях та цілях і не проводить час з родиною, друзями, не займається хобі, не відновлює сил, то вигорання і стрес дуже швидко приходять. Відпочинок, зміна “картинки” перед очима, думки не лише про роботу — все це забезпечує психічне розслаблення та емоційне задоволення, що знижує настання стресу.
  5. Займайтеся спортом. Регулярна фізична активність перевірено зменшує стрес. Спорт спонукає організм виробляти ендорфіни — природні засоби для підвищення настрою. Окрім покращення настрою, регулярні фізичні вправи можуть підвищити рівень енергії та покращити сон. Для підприємців, які часто виконують багато операційної роботи, регулярна фізична активність може стати потужним засобом боротьби зі стресом.
  6. Обмежте відволікання. Багато ресурсу витрачається на постійний перегляд новин або використання соціальних мереж. Визначте та зведіть до мінімуму фактори, які відволікають та заважають вашій продуктивності. Це може бути регулярна перевірка електронної пошти або навіть зустрічі, які ви просто звикли відвідувати/проводити. Встановіть певний час для цих заходів, щоб уникнути постійних перерв. 
  7. Навчіться говорити “Ні”. Як підприємець, ви можете зіткнутися з частими вимогами до свого часу та ресурсів. Крім того, завжди знайдуться люди, які все краще знають та вміють і готові вам дати “цінні” поради. Навчіться говорити “ні” несуттєвим завданням або проектам, порадам та людям, які можуть додати непотрібного стресу.
  8. Зверніться за підтримкою. Не соромтеся шукати підтримки у друзів, родини чи колег-підприємців. Розмова про труднощі та проблеми може дати емоційне полегшення. А якщо ви готові отримати цінні поради, то зверніться до наставника. Наставники можуть надавати вказівки, запропонувати новий погляд та ділитися своїм досвідом, що може допомогти зменшити стрес, пов’язаний із невизначеністю та прийняттям рішень.
  9. Не зупиняйте навчатися. Дуже часто підприємці стресують, коли виникають ситуації, в яких вони не знають, що робити: їм бракує знань, умінь, інструментів. Коли ви залишаєтеся відкритими для навчання та вдосконалення, то з новими знаннями ви впевненіше себе відчуваєте, знаєте свої сильні сторони і краще готові долати труднощі. Тоді рівень стресу може бути набагато нижчим.

Для того, щоб стрес не заважав вашій компанії розвиватися, ви також можете піти на крок вперед і спостерігати за собою у побутових стресових ситуаціях. Звичайно, що передбачити труднощі у бізнесі чи зміну контексту просто неможливо, але розуміти свої реакції та знати, як виходити зі стресового стану — це саме те, що може допомогти вашому бізнесу у конкретний момент. Для цього ви можете записувати свій досвід, емоції, поведінку, щоб краще зрозуміти, як стресові ситуації на вас впливають. Таке самоусвідомлення є важливим кроком до ефективного управління стресом. Також важливо виявити, що вас особисто тригерить. Розпізнавання того, що конкретно викликає ваш стрес, допоможе вам передбачити ці ситуації та завчасно керувати ними. Коли ви будете знати, які тригери на вас впливають, проаналізуйте свої реакції на стрес. Оцініть, як ви його долаєте, наскільки це впливає на стосунки з працівниками, рідними і т.д. Реагувати на стрес теж можна навчитися, щоб не завдати шкоди собі, бізнесу, іншим людям.

Важливо зрозуміти, що стрес може керувати вашим особистим життям та бізнесом, а можете ви управляти стресом. Зберігати здоровий баланс між роботою та особистим життям є критично важливими для кожного підприємця. Кожний крок, який ви робите на шляху до управління стресом, принесе дохід у ваше професійне життя.

ukUkrainian