ПРАКТИКУМ

як зрозуміти, за що клієнти готові платити — зараз і в майбутньому?

Навчись проводити інтерв’ю з клієнтами так, щоб отримувати конкретні відповіді про гроші:
що вони купують, чому, коли перестають платити, і що зробить продукт “обов’язковим”, а не “нехай буде, бо є у конкурента”.

Отримати доступ
Для маркетологів, підприємців та власників малого бізнесу, які хочуть продавати більше, а не вгадувати

ЧИ ПОТРІБНО ЦЕ ТОБІ?

Тобі є сенс купувати у двох ситуаціях:

  • Коли ти запускаєш продукт чи послугу
    → щоб не гадати, а чути клієнта, перш ніж вкладати час і гроші
  • Коли ти вже працюєш на ринку і не хочеш з нього «вилетіти»
    → щоб не відірватися від реальних потреб клієнтів і не програти тим, хто слухає краще

І в обох випадках інтерв’ю — це інструмент, який дає правду з поля, а не припущення з кабінету.

ЩО ВСЕРЕДИНІ ПРАКТИКУМУ?

Це коротка й практична програма, яка включає:

Анкета для інтерв’ю
Готова структура запитань, щоб розмова була глибокою, а не поверхневою.
Як інтерв’ювати клієнтів (B2C)
Як виводити на реальні ситуації, поведінку та потреби, щоб зрозуміти, чому купують чи не купують.
Як інтерв’ювати B2B
Як інтерв’ювати, якщо продаєш «бізнесу». Що треба, щоб отримати робочу конкретику, а не корпоративні відповіді.
Що робити з даними. Матриця даних
Як структурувати відповіді, знаходити інсайти, щоб з цим можна було працювати.
Найпоширеніші питання (Q&A блок)
Відповіді на типові «польові» ситуації: що робити, якщо людина мовчить, говорить не по темі, маніпулює або узагальнює тощо.
Що робити далі
Як конвертувати інтерв’ю в чіткі висновки і рішення: що покращити, що змінити, що залишити.
Приклад реального інтерв’ю
Щоб побачити формат, тон, глибину й динаміку на практиці.

Після практикуму ти зможеш:

  1. Збирати правду з ринку,
    а не здогадки
  2. Розуміти реальні
    мотиви покупок
  3. Дізнаватися, що клієнти
    цінують, і за що готові платити
  4. Виявляти ризики і виправляти їх ще до
    того, як «клієнт відвалився»
  5. Приймати продуктово-маркетингові
    рішення на даних, а не інтуїції
Перевірте, у вас…
Тарифи
Тариф Basic

Що входить в пакет

  • Особистий кабінет
  • Доступ до всіх матеріалів
  • Доступ до воршопу на 3 місяці
  • Технічна підтримка
Тариф Optimal

Що входить в пакет

  • Особистий кабінет
  • Доступ до всіх матеріалів
  • Доступ до воршопу на 4 місяці
  • Технічна підтримка
  • Розбір вашого інтерв’ю (яке ви вже записали) на помилки та вдосконалення в ZOOM (30 хв), з працівником агенції Андрія.

З ким працював?

ВІДГУКИ

Головна наша проблема була з продажами. Спробували майже все, поки зрозуміли, що не без усвідомлення нашої цінності та конкурентної переваги, ми просто масштабували збитки. Щиро дякую, що допомогли зрозуміти, як розвивати компанію, з яким продуктом і куди нам рухатися.
Максим Пундик
CEO, Співвласник IdeInYou
Активно рухаємося наміченим стратегічним планом. Не лише отримали стратегію та чіткий план, а побачили потужний ріст команди, яка сформувала цілі та принципи руху до них. А головне — кожен член команди дійсно зацікавлений у реалізації стратегії. Проект перевернув нашу уяву та відкрив нові можливості росту бізнесу.
Єгор та Аліна Долініни
Cпіввласники групи компаній DVE: Bagland, Have A Rest, Konstar, Home&Rest, Born
Коли ми звертались до Myroniuk Consulting за допомогою з проведенням стратегічної сесії, очікували розпланувати рік, закріпити дедлайни та відповідальних, та ми отримали значно більше. День з Марією та командою дозволив нам відкрити очі на ті речі, які могли не помічати у щоденній рутині, а ще зрозуміти, кого варто найняти у команду, щоб розвантажити нас з партнеркою і мати більше часу для того, щоб займатись стратегічними питаннями. Не все, про що говорили на стратегічній сесії було сприймати легко, але як результат – ми вже розширили команду і працюємо над систематизацією процесів з чітким розумінням, як рухатись далі.
Марія Деркач та Юстина Мостова
Співвласниці HEEKS
Осмислили, чим має жити компанія через 10-7-5 років. Ми знайшли той вогник, який запалив кожного учасника нашої команди
Андрій Гнатишак
Власник Impero group
Це дуже якісний досвід! Досвід від взаємодії з MYRONIUK CONSULTING! Команда професіоналів підійшли до нетривіальної задачі впевнено і якісно! Занурились у вирішення із залученням нашої команди. Це був не консалтинг, це був діалог професіоналів, якій завершився очікуваними і над очікуваними результатами. Дуже дякую!
Ганна Гришина
Директорка з маркетингу компанії ТОВ “РУШ” (EVA та EVA.UA)
Наша попередня візія складалась з бажань, які були не закріплені цифрами. Завдяки 8 годинним командним брейнштормам, суперечкам, пошукам компромісів ми викристалізували ту візію, під якою кожен з нас може підписатись. Головне, ми зрозуміли з ким це ми можемо зробити. Це дуже надихає. Зміни починаємо робити вже відсьогодні!
Артем Яценко
Cпівзасновник Marymo Group
Хочу висловити щире задоволення від нашої останньої стратегічної сесії. Це було дійсно захоплююче та продуктивне заняття, яке великою мірою визначило напрямки нашої подальшої роботи з командою. Ваша експертиза та вміння аналізувати ситуацію зробили сесію надзвичайно цікавою та плідною. Процес виявився дуже результативним. Ми змогли сформувати чіткі цілі та прописати план їх реалізації. Тепер вперед до виконання та перемоги!
Юрій Гвоздев
Керівник Юридичного департаменту МХП
Дуже дякуємо за професійний аналіз.
Було: хаос у роботі, відсутність чіткості, розсинхронізація в діях та позиціях членів команди.
Стало (досить швидко): систематизація роботи, розуміння, як збільшити охоплення клієнтів; побачили головні слабкі місця в роботі».
Оля Хасаншін – Самолюк
майстер керамічного посуду засновниця бренду YAGLYNA
Завдяки плідній співпраці нам вдалося отримати навіть більше, ніж очікували. Ми переглянули всі бізнес процеси в компанії. Знайшли слабкі місця та спланували перелік змін, щоб підсилити їх. Намітили план подальшого розвитку бізнесу і знайшли нові шляхи, про які раніше не думали. Зараз розвиваємо бізнес, базуючись на стратегії розробленій агенцією.
Олександр Димніч
CEO Sergey Makhno Architects
Ми дуже ефективно попрацювали з Андрієм – дослідили наших клієнтів, сегментували їх, проводили інтерв’ю. Потім зі своїми співробітниками, збирали відгуки та проблеми. Дуже важлива тут участь сильного модератора, Андрій нас спрямовував. Далі була стратегічна сесія, опрацювання її результатів. І ось на світ з’явилася наша місія, те продовження, яке хотілося почути після слова Цех. “Цех робить речі як нові”. І це зайшло і нам, і клієнтам. Я постійно отримую відгуки, де клієнти пишуть, що стало як нове, значить це працює:)
Катерина Постельнікова
Співвласник мережі хімчисток ЦЕХ
Ми з партнером прийняли рішення зробити стратегічну сесію, аби зрозуміти, яке майбутнє нас чекає, чого потребують наші клієнти та які рішення пропонує команда. Завдяки цьому інструменту нам вдалося сформувати вектор розвитку на 2-3 роки. Відчуваю, що ми стали сильнішими, хоча ще нічого не втілили.
Олесь Потягайло
Співвласник Markquen Group
Завдяки реалізованому проекту ми виросли якісно та кількісно. За рік наш оборот виріс більше, ніж на 40%. Крім того, Андрій навчив нас методології як самостійно шукати можливості, фокусуватися на тих зонах, які призведуть до росту бізнесу.
Євген Мордвінов
Співвласник мережі хімчисток ЦЕХ
ukUkrainian