Бренд компанії – це коли товар, послуга чи торгова марка викликає унікальні емоції і людина готова за це доплатити. Це те, до чого людина наче хоче бути причетною, бути частиною тих уявлень, які в неї склалися в голові. Бренд компанії чудово доповнює персональний бренд власника.
Особистий бренд власника компанії – це сформована репутація та імідж людини. І це точно не та річ, що ви про себе думаєте, а, що про вас думають, пишуть та говорять інші люди. Сьогодні, а особливо у контексті кризи, у бізнесі “перемагають” бренди, які “мають обличчя”.
Що персональний бренд дає компанії?
- Довіру. Люди все частіше не довіряють рекламі. Коли за бізнесом стоїть конкретна людина, то набагато легше довіряти живій людині ніж аморфному бізнесу. Зірки кіно, лікарі, блогери сприймаються як хтось, кого споживачі знають. Так, сильний особистий бренд підіймає довіру до всього бізнесу.
- Диференціацію. Коли за брендом стоїть людина, то його краще не лише впізнають (о так, я щось чув про цю фірму), а й розрізняють (я знаю, що власник цієї фірми читає багато книжок). Людей теж плутають, але набагато рідше, аніж фірму, особливо, коли говоримо про малий та середній бізнес.
- Команду спеціалістів. Якщо у компанії ще й сильний бренд власника, то людина приваблює амбітних, талановитих, кращих спеціалістів, тобто створює навколо себе потужну команду. Таланти люблять йти і працювати за людьми. Стів Джобс, який стояв Apple, Ілона Маск за Tesla, Джефф Безос за Amazon.
Як вдало створити особистий бренд?
Десь бачив статистику, що бренд власника може збільшити оборот на 30% і подвоїти кількість клієнтів..
Отож з чого починати?
- Цінності. Це мають бути реальні речі. Якщо в бізнесі можна побудувати стратегії цінностей, то з людиною так не вдасться. Для початку потрібно дати відповідь на питання: для чого ви робите бізнес і за що ви боретеся у цьому світі? – Щоб кожна людина на планеті мала доступ до інтернету, щоб діти з бідних сімей мали якісне взуття… Сформулюйте свої ціннісні орієнтири, які ви будете нести в соціум.
- Тема. Про що ви будете говорити, показувати, знімати…? Ваша тема має бути вашою власною “фішкою”, бо лише тоді це буде щиро. Буде легко для вас використати свої таланти, навички. Якщо людина в житті не надто серйозна, то не вдасться побудувати серйозний бренд. Коли ви дуже чітка людина, алгоритмічна, то бренд про креативність і свободу ви не побудуєте.
- Зрозумійте цільову аудиторію. Ідентифікуйте своїх споживачів, клієнтів. Їхні потреби, їхні проблеми і виклики, що з ними трапляються, сфери інтересів, чим вони живуть, і що для них важливо. Ваш персональний бренд має нести повідомлення про себе у цей світ. Наприклад, бренд з розвитку бізнесу несе меседж: я допомагаю підприємцям заробляти більше, допомагаю зростати компаніям, будую стратегії командам. Це важливо для власника цього бренду та для аудиторії, яку він собі обрав. Клієнтами є підприємці, які хочуть розвиватися, шукають шляхи росту, а не лише хочуть отримувати дохід. Так, повідомлення бренду збігаєтьсє з потребами аудиторії.
- Створіть певне унікальне позиціонування бізнесу. Власний бренд повинен мати свою унікальність, якою він відрізняється від конкурентів. Якщо ви власник мебельної фірми, то чим ваші дивани кращі за дивани інших виробників? – дизайном, використаними матеріалами з Чорнобильського лісу)), додатковими послугами обслуговування (чищення, заміна шухляд). Чим ви відрізняєтеся від інших?
- Історія бренду. (Більше про сторітелінг у просуванні бренду читайте тут) Люди люблять історії. Але коли ви будуєте особистий бренд, то надважливо розповісти чому ви крутий стратег з розвитку бізнесу! Який досвід та досягнення є за плечима вашої експертності? Розкажіть, покажіть людям. Це те, завдяки чому клієнти з вами познайомляться, почнуть довіряти і запам’ятають.
- Мультиканальність. Про вас мають знати. Бренд існує лише в головах вашої аудиторії. Він не може існувати, а клієнти про нього не знають. Тому говоріть про себе! Каналів комунікації є безліч: від програм на радіо до соціальних мереж, блогу та сайту. Коли ви вивчили свою аудиторію, то також знаєте через які канали вона отримує інформацію. І ваш бренд має там бути. Необов’язково, щоб вас знали всі люди на світі – достатньо, щоб вас добре знали “ваші люди”, ваша цільова аудиторія. І не забувайте про приказку: якщо тебе немає в Google, то тебе немає ніде.
- Оригінальність та послідовність. Не лінуйтеся бути автентичними, мати свій стиль. Дотримуватися його варто послідовно: і візуально (наприклад сайт, на якому ви зараз є: його жовто-чорні кольори, дизайн, ідеї) і змістовно (стилістика, спосіб донесенні інформації через унікальні комікси). Якщо сьогодні ви працюєте в коміксах, завтра виставляєте живі фотографії, а потім арт картини пензликом, то вас не запам’ятають. Будьте послідовними!
- Керуйте своєю репутацією. Якщо ви йдете вже у певну публічність, то важливо тримати руку на пульсі і відпрацьовувати її. Адже чим більше люди довіряють вашій репутації, тим простіше вам продати свій продукт/послугу. Потрібно моніторити: що і де про вас написано, яка складається думка про вас у клієнтів та конкурентів, як вас сприймають по відгуках, де потрібно допрацювати. Особливо, якщо ви розвиваєтеся і заповнюєте нові ніші, а люди не знають про вас. Бренд – це репутація.
Наважилися зробити бренд? У нас для вас є воркшоп! Гайда!
На перший погляд, створення особистого бренду може здатися банальною рекламою, але це не так. Ваш особистий бренд – це те, чим ви унікальні. Побудувавши свій бренд, вам легше вдасться донести клієнтам, ким ви є насправді, які ваші цінності, що ваш бізнес дає цьому світу. І звісно, створення особистого бренду може допомогти зрости вашій компанії, піднятися на новий щабель.
Успіхів вам!
Ukrainian 
English 
