Перші кроки у підприємницькій діяльності, зазвичай, передбачають багатофункціональність власника. Він, практично, самостійно виконує всю операційну роботу. І от розміри та прибутки бізнесу почали рости – це показник успіху, адже все, що не розвивається – занепадає; все, що занепадає – помре. Отож підприємство масштабується, засновник бізнесу наймає людей і прописує посадові обов’язки для працівників. Тут виникає багато питань: як їх прописати? чи мають працівники діяти лише в рамках посадових інструкцій? та інші. Найцікавіше питання: а що тепер робити самому власнику компанії? Найперше, слід пам’ятати, що власник бізнесу – це також професія. Ми визначили 5 найважливіших професійних функцій власника компанії.
- Вам, як натхненнику, необхідно сформувати ідею бізнесу.
Подумайте: куди ви рухаєтеся, яка ваша візія? Як ви рухаєтеся, яка ваша місія? Якою саме ви бачите компанію через 10 років? Яким чином ваш продукт/послуга робить життя клієнтів кращим? Ця штука має бути водночас і практична, дієва, і така, що надихає. Для того, щоб навколо себе об’єднати команду крутих людей.
Крутий бізнес – це суперова ідея покладена на систему. Одне без одного не життєздатне. Ідея без системи: все класно, але нічого не працює. А система без ідеї: всі щось роблять, роблять, але нікуди не приходять, нема логічної цілі. Тому так необхідно сформулювати, обговорити, описати та прийняти візію вашого бізнесу. І тоді навколо неї синхронізувати команду. Аби різні люди, на різних посадах однаково сприймали основні ідеї.
- Створити стратегію, яка плавно випливає з першого пункту ↑. Стратегія – це про те, як ви досягнете візії вашого бізнесу. Яким чином ви станете тією компанією, яка прописана у вашій візії. Якщо ви думаєте, що клієнти виберуть ваш продукт, бо він статусний/якісний/найшвидший, то як ви маєте його зробити статусним/якісним/найшвидшим?
Стратегія дає відповідь на питання:
- чому ринок обере вас?;
- чому клієнти мають купити у вас, а не в конкурентів?
- в чому ваша ціннісна перевага?
Створення стратегії хоч і є прямим обов’язком керівника, однак це не означає, що він повинен розробляти її сам-один. Тим паче якщо бракує кваліфікації. Для такої важливої місії можна і потрібно залучати спеціалістів, які професійно змодерують вашу діяльність.
Припустимо, стратегія вашого бізнесу готова, то не мовчіть про це! Донесіть її до працівників, щоб уся команда мала розуміння продукту. А ви, як засновник, працюйте над його постійним покращенням. Це не означає, що власник цементного заводу, має бути хіміком, щоб удосконалити склад цементу, він може найняти хіміка. Але відповідальність власника – удосконалювати та розвивати продукт.
- Зібрати основний склад команди і забезпечити гідні умови праці для кожного працівника.
Для різного бізнесу це є різний “набір” людей. Не секрет, що основний секрет успішного бізнесу – зібрати команду правильних людей під захоплюючу ідею, яка змінює світ. Для стартапу це, зазвичай, є невелика кількість людей, які “горять” своєю справою. У великій компанії, ясна річ, засновник не буде наймати кур’єра чи водія, однак вибирати людей на основні посади (начальники відділів, фінансового директора) – це компетенція саме ваша.
Також важливо розумно прописати посадові інструкція та обов’язки працівників. В майбутньому це дозволить зекономити час робочого процесу для ваших людей та уникнути певних непорозумінь всередині команди.
- Побудувати систему функціонування.
Досить не просте завдання побудувати таку систему бізнесу, щоб вона не зациклювалася на власнику, а могла правильно рости, розвиватися, вдосконалювати продукт, яка буде наймати правильних людей, буде вигравати цим продуктом клієнтів і бути кращою на ринку. Система виробництва, залучення клієнтів, система продажів, система оформлення цього (юридична). Система – це про моніторинг, покращення і розвиток. Власник має синхронізувати команду. У підсумку звіряти ключові показники ефективності.
Ніхто з персоналу не може побудувати цих систем. Цілісно роботу підприємства бачить лише його власник і це безпосереднє його завдання побудувати таку систему, яка постійно вдосконалюється і масштабується.
- Власник бізнесу повинен вміти делегувати обов’язки.
Засновник, який ефективно може керувати великою компанією сам – це утопічне явище і навіть небезпечне. У випадку, коли бізнесмен не делегує обов’язки, – зростання підприємства, його розвиток дуже сповільнюються. (Як зробити успішні кроки до делегування читайте тут) Часом власник “на всі руки майстер”, а насправді виконує купу зайвої роботи, не займаючись своїми безпосередніми обов’язками.
Чи варто контролювати своїх працівників? Та чи це компетенція засновника компанії? Це схема попереднього століття: залякування, тотальний контроль та штрафи. Контроль, як такий, займає багато часу та зусиль, які можна направити на покращення продукту. Сильна сторона керівника – це масштабування, ідеї для розвитку та покращення підприємства, а не щоденний контроль робочих процесів.
Власник бізнесу – це не просто “дати гроші, щоб все працювало само собою”. Власник – це про відповідальність за прийняття глобальних стратегічних рішень. Виконання кожної з функцій засновника впливає на щоденний успіх бізнесу.
Бізнесуйте на здоров’я!
Ukrainian 
English 
