Успішний бізнес ніколи не стоїть на місці, він постійно збільшує прибуток, розширює ринок, збільшує сегменти цільової аудиторії. Це постійний рух уперед – до прогресу та багатства. Та на цьому шляху є безліч перешкод: економічна нестабільність, війна, блекаут, конкуренція, непрофесійні виконавці і т.д. Усунути всі ці перешкоди просто неможливо. Особливо контекст, який від нас не залежить, однак звести до мінімуму фактори, які не сприяють розвитку компанії – можна.
Коли з’являються якісь труднощі у бізнесі, охочих дати пораду виявляється більше, ніж клієнтів. Ці “спеціалісти” можуть бути членами сім’ї, сусіди, друзі. І хоча вони діляться своєю думкою з найкращих міркувань, втілювати їхні поради у власному бізнесі – не найкращий варіант. Подумайте, коли у вас виникають питання із законодавством – йдете до юриста, хочете побудувати будинок – до архітектора, коли проблеми зі здоров’ям – до лікаря. Так само і з бізнесом: потрібна порада чи розв’язання проблеми – треба звернутися за допомогою до фахівця. Цим фахівцем є авторитетний та компетентний бізнес-консультант. Широко поширеною помилкою щодо послуг бізнес-консалтингу є те, що ними в основному користуються великі, відомі підприємства. Насправді бізнес-консалтинг важливий незалежно від розміру бізнесу, а від бажання рости та розвивати підприємство.
Зазвичай, особливо в Україні, до бізнес-консультанта звертаються, коли проблеми з бізнесом очевидні, самі власники впоратися вже не в змозі, а поради сусідів виявилися не дієвими. Так, консультанти – це свого роду пожежники. Їх кличуть, коли бізнес горить, в кращому випадку – димить, але вкрай рідко просять перевірити “стан безпеки”, коли все гаразд. Так, консультанти можуть неупереджено зі сторони проаналізувати стан бізнесу, виявити проблеми та запропонувати варіанти їх вирішення на основі власного досвіду, професійного погляду. Але також консультанти можуть розробити бізнес-стратегію вашого успішного бізнесу на 5 чи 10 років, убезпечити від майбутніх помилок.
Бізнес консалтинг – це можливість купити знання у людини, які самостійно треба дуже довго здобувати, щоб зменшити ризик провалу.
Тож розглянемо найважливіші ситуації, коли варто не економити і не боятися брати консультації у питаннях бізнесу?
Потрібен свіжий погляд з боку? Консультація зі стратегом — щоб знайти, що стримує зростання, і побачити нові можливості.
- Якщо у вас лише ідея стартапу чи щойно відкрили фірму. Малий бізнес зазвичай виникає з якоїсь крутої ідеї, з якої лише чисто гіпотетично можна отримати прибуток. Однак не з усіх крутих ідей може вийти успішний бізнес. І для того, щоб не вкладати купу грошей, часу, енергії у те, що може прогоріти, потрібна бізнес-модель. Чи будь-хто може зробити архітектурний проєкт та побудувати міцний будинок? Таки потрібен архітектор. Те саме і з бізнесом. Навіть складніше, бо він менш “намацальна” річ. Потрібна людина, яка розробить бізнес-модель для вашої ідеї. Бізнес-модель – це опис того, як компанія доносить цінність до своїх клієнтів і при цьому заробляє грошей більше, ніж витрачає. Людина без досвіду чи з невеликим досвідом, яка не вчилася будувати бізнес-стратегії, немає за спиною успішних кейсів, не може оцінити ризики, а часто і спроможність продукту зайти на ринок. Саме консалтинг допомагає заощадити час та гроші на етапі запуску бізнесу або й оцінити, що не варто починати підприємницької діяльності взагалі, окреслити перспективи розвитку.
- У вас є бізнес, але він не зростає. У цій ситуації є два варіанти: а) бізнес зростає, але равликовими кроками, а конкуренти обходять вас зі швидкістю світла; б) бізнес “падає” так швидко, що вже нема чим зарплату платити працівникам. У першому випадку власнику бізнесу треба зрозуміти як йому зростати, куди рухатися, якими показниками міряти успіх. У другому випадку без рятувального кола вже не обійтися, і тут треба написати чіткий план дій, проаналізувати проблеми, можливо, реорганізувати виробництво. Коли бізнес вже у критичному стані, то своїми силами своїми силами налагодити ситуацію не вдасться.
- У вас є бізнес і наче все гаразд, але ви хочете більше. Хочете, але не знаєте як це зробити. Як поставити цілі на 5-10 років, а як на найближчий рік, як каскадувати ці цілі на місяць і тиждень. Як розподілити обов’язки кожного члена команди, а як дізнатися чи потрібний вам новий спеціаліст, або у вас є хтось зайвий, чия робота не наближає команду до цілі. На яких ключових проєктах компанії сфокусуватися, щоб вони надали вам максимальний ріст. Нові точки росту важко знайти, бо погляд власника на бізнес, зазвичай, є однобокий.
- Ви хочете зайти на новий ринок або запустити новий продукт. Новий ринок може бути географічно, а може бути інший сегмент аудиторії (не лише середній клас, а преміум або економ). Новий продукт потрібно розробити, просувати, можливо зробити новий бренд. Або ж ваше підприємство надійно розвивається, але ви хочете перебудувати систему через переорієнтацію бізнесу на перспективніший напрямок. Розуміємо, що будь-який ріст бізнесу потребує капіталовкладень. Та це гра на перспективу.
- Бізнес в критичному стані. Щось пішло не так: стало менше клієнтів, стало менше грошей, збільшилася кількість конкурентів, бізнес не приносить дохід, а потребує інвестицій. Своїми силами з цією ситуацією впоратися ви не в змозі, зважаючи на відсутність досвіду, сили для адекватної і своєчасної реакції на обставини. Наприклад, ви продаєте CD-диски, а тут насправді вже індустрія вмерла. Краще до таких ситуацій не доводити, адже тоді і грошей на кризових консультантів, і на порятунок бізнесу залишається вкрай мало.
- Коли різко чи радикально змінився контекст. Війна. Коронавірус. Виверження вулкана. Різка зміна курсу долара. Потрібно шукати нові канали продажів чи нову цільову аудиторію, шукати нових працівників чи змінити комунікаційну стратегію. Тут широкий вибір інструментарію, але оперувати ним може лише людина, яка володіє знаннями.
Де шукати цю людину з надздібностями, яка може впоратися з будь-якими проблемами? Перша порада – це йти за рекомендаціями колег, партнерів чи конкурентів, та перевіряти успішні кейси консалтингової компанії, окремих спеціалістів. Можна шукати і в GOOGLE, однак там складніше перевірити чи відгуки правдиві. Якщо ваш бізнес зіткнувся з проблемами, які ви можете розв’язати самостійно – чудово, що у вас є знання, час і сила на ці процеси. Якщо ж ситуація потребує залучення спеціаліста ззовні, то також можете звернутися за консультацією і до нас.
Висновок. Рішення найняти бізнес-консультанта може кардинально вплинути на будь-яку ситуацію у вашій компанії. Якщо ви лише стаєте на бізнесову доріжку або відчуваєте, що застрягли і не ростете, не впевнені щодо наступних кроків, можливо, настав час залучити експерта. Пам’ятайте, що звернення за допомогою є ознакою сили, а не слабкості. Здатність бізнес-консультанта давати надійні рекомендації щодо того, як просунути вашу компанію вперед є найважливішою перевагою його залучення.
Будьте успішними!
Ukrainian 
English 
