Поговоримо про мотивацію в команді. Як підвищити моральний дух працівників? Як мотивувати співробітників? Що впливає на мотивацію команди? Чи гроші мотивують найкраще? Ці питання собі задає кожний підприємець, коли бачить, що люди “не горять роботою”. Коли ви знаєте, як мотивувати співробітників, ви отримуєте від них якіснішу, креативнішу, швидшу роботу. Вмотивовані люди присвячують себе місії компанії. Але тоді ж працівники хочуть відчувати себе цінними, частиною команди, і що вони важливі для компанії. Щасливі працівники більш продуктивні та й з більшою ймовірністю залишаться в компанії, ніж шукатимуть іншу роботу в іншому місці.
Загалом нормальне явище, коли працівники стикаються з падінням мотивації, але це стає проблемою, коли ваша команда постійно не зацікавлена. Наприклад, працівник на високій посаді, якого ви найняли 2 роки тому, більше не мотивований. Він тривалий час виконує мінімум роботи, не придумує нових ідей, не взаємодіє і, здається, не хоче з вами працювати. Що робити в такому випадку? Ну, можна його звільнити, а можна з’ясувати, в чому проблема. Але ще краще дбати за своїх працівників так, щоб до такого стану вони не доходили. Найцінніше, якщо ви працюєте на випередження і підтримуєте мотивацію команди постійно.
Існує два основних типи мотивації співробітників:
- внутрішні — особисті виклики, задоволення від роботи, самореалізація
- зовнішні — фізичні винагороди, зарплата, бонуси, подарунки
Великих результатів можна досягти, коли команда сильна, і кожен член приносить компанії свої унікальні навички, знання та вміння. Інша справа, коли ви чи команда починає страждати на прокрастинацію (читатйте більше про прокрастинацію) . Ви повинні знати та застосовувати ефективні способи мотивації співробітників, перш ніж ваш бізнес постраждає.
Як мотивувати співробітників, щоб отримати максимум від кожного та досягти поставленої цілі?
- Розуміння індивідуальних цінностей. Основна мотивація — це мотивація людей за цінностями. Кожен співробітник має свої унікальні цінності та мотиватори, які впливають на його продуктивність і задоволеність роботою. Для когось супер важлива фінансова винагорода за всі старання, а комусь важливі частіші відпустки, щоб більше мати часу на особисте життя, а ще хтось хоче, щоб компанія його навчала і людина постійно розвивалася. Для кожного члена команди це можуть бути зовсім різні речі, але їх можна звести до якихось спільних пунктів і забезпечувати ці цінності-мотиватори. Проведіть опитування або індивідуальні розмови, щоб зрозуміти, що мотивує кожного члена вашої команди і застосуйте це у своїй роботі. Коли ви працюєте віддалено, то команда потребує мотивації не менше, але про це більше тут.
- Визнання. Інколи воно важливіше за фінансову винагороду. Помічайте успіхи працівників, хваліть їх. І що важливо — не тихенько в кабінеті, а публічно. Це хороший спосіб повідомити всій команді, що внесок саме цього співробітника важливий для компанії. Вдячність найкраще виявляється через розмови, нагороди, подарунки, фінансові винагороди. Можна час від часу організовувати якісь особливі дні — церемонії, свята, на яких обов’язково говорити про старання та досягнення найкращих працівників. Надавайте їм винагороди та заохочення не тільки як вияв подяки, але й для того, щоб подавати їх як приклад для інших співробітників.
- Доступна комунікація. Компанії з поганим спілкуванням між співробітниками страждають від дуже низького рівня мотивації та залученості співробітників. Співробітників, які не поінформовані, не залучені до командної роботи, які відчувають себе гвинтиком у великій системі, набагато важче мотивувати. Відкритий діалог між працівниками та керівником допомагає вчасно виявляти проблеми, швидко вирішувати їх, підвищує рівень довіри і зменшує напругу в команді. Коли керівництво відкрито комунікає з працівниками навіть найнижчої ланки, то від цього виграють усі: працівники відчувають себе важливими і потрібними, а у керівника покращується репутація. Працівники знають, що якщо раптом у них виникнуть якісь труднощі, то їм можуть допомогти це все “розрулити”, а не доведеться сяк-так самому все вирішувати.
- Розвиток та навчання працівників. Ефективний спосіб мотивувати своїх співробітників — допомогти їм підвищити свій професійний рівень, опанувати нові навички, розширити повноваження. Інвестиції в навчання та професійний розвиток співробітників є потужним мотиватором. Коли ви відсилаєте своїх працівників на тренінги, якісь курси, семінари та навчальні програми, то вони відчувають, що компанія зацікавлена у їхньому зростанні та розвитку. Якщо компанія дбає за працівників, працівники з більшою самовіддачею працюють для компанії.
Крім того, саме постійне зіткнення з труднощами на роботі, викликає низьку продуктивність і незадоволення. Високопродуктивні працівники, які суперово виконують свою роботу, відчувають природну мотивацію.
- Заохочуйте інновації та креативність. Нудьга руйнує мотивацію. Дозвольте співробітникам проявити свою творчу сторону та внести свої ідеї в робочий процес. Те, що хтось працює в бухгалтерії чи технічному відділі, не означає, що у нього немає творчих думок. Заохочуйте мотивацію залученості співробітників, запрошуючи їх надати ідеї щодо нових продуктів, брендингу чи логотипу. Визнання навичок, відмінних від тих, які використовують працівники у щоденній рутині, може сприяти високому рівню мотивації. Можна проводити брейнштормінг, де команда буде генерувати нові ідеї та обговорювати їх. Це сприяє розвитку креативного мислення та підвищує мотивацію. Можна запровадити інноваційні конкурси, де співробітники можуть висловити свої думки щодо покращення продуктів, послуг чи процесів компанії. Найкращі ідеї можна нагороджувати.
- Сприятливе робоче середовище. От уявіть, що людина щодня йде на роботу, а там конфліктний колектив, кожен працює сам за себе, немає місця, де розвернутися. Комфортне та дружнє робоче середовище є важливим фактором для підтримання високого рівня мотивації. Комфортні умови праці допомагають співробітникам зосереджуватися на своїх завданнях, не почуватися напружено. Необхідне обладнання та ресурси зменшують час на виконання завдань, зменшують стрес та бережуть нерви. Коли команда працює у комфортних умовах і дружньо, вони відчувають більше задоволення від своєї роботи. Це підвищує їхню лояльність до компанії, зменшує текучість кадрів, забезпечує позитивне середовище та мотивує працювати краще.
- Залучення до прийняття рішень. Це є потужним інструментом мотивації, який сприяє підвищенню залученості, креативності та продуктивності команди. Коли працівники відчувають, що їхні пропозиції чують і беруть до уваги, думки та ідеї цінують, то вони відчувають більшу відповідальність за результати своєї роботи. Це стимулює досягати кращих результатів. Крім того, ті члени команди, які приймають рішення і безпосередньо працюють над завданнями, мають глибоке розуміння процесів і проблем. Тому здатні краще виконувати завдання.
Мотивація — це те, що змушує людину вставати щодня о 7 ранку і їхати на роботу в інший кінець міста. Для цього замало фінансової винагороди. Це має бути таки рушій, що навіть пропозиція вищої зарплати її не переманить з вашої компанії. Вмотивована на успіх та результат команда швидше прийде до цього успіху. Коли в працівників високий рівень бажання працювати, то від цього виграють усі: і працівник, і керівництво, і бізнес.
Хорошої вам мотивації!
Ukrainian 
English 
