Важливо не просто закидати свій контент будь-куди, а чітко розуміти, де плавають ваші клієнти.
Говорити до клієнта там, де його немає – немає змісту. А соцмережі – це місце, де дуже багато людей і потенційної авдиторії.
Наприклад, в Pinterest добре розповідати про щось красиве, тут можна легко продавати, скажімо, гарненьку поличку. Якщо ви робите в квартирі ремонт і шукаєте натхнення, вам в Pinterest. Тут купують очима, тут практично немає тексту, лише візуалізація.
Тренінг чи воркшоп добре піде в LinkedIn. На цій платформі було б щонайменше дивно продавати, наприклад, шкарпетки. При цьому дуже ок промувати ці ж шкарпетки в Instagram.
Найбільш універсальний Facebook. Тут можна продавати багато всього – від чогось дуже солідного і дорогого до кумедних фіолетових шкарпеток зі слониками.
Є категорія людей, які відсутні у соцмережах. Їх можна “впіймати” бігбордами або за допомогою you tube відео.
Хто де живе:
Facebook
Тут люблять зависати ті, кому за 30. Вони не проти читати довгий лонгрід, дискутувати, обговорювати новини.
YouTube
Тут шукають інфу у вигляді відеороликів. Тут ті, кому 30-40 і більше. Для цієї мережі треба мати фінанси та час, щоб зробити класний відеоконтент. Але, з іншої сторони, відео дозволяє гарно показати свої переваги.
Instagram
Тут широка аудиторія, але найбільше інсту люблять ті, кому 20-40. Тут багато інструментів для просування і порівняно недорога реклама.
TikTok
Якщо хочете потрапити в серце молоді, тоді вашому бренду місце тут. Хоча статистика показує, що в тік-тоці також часто сидять люди 1965-1979 р нар. — майте на увазі.
Pinterest
Тут давно вже не тільки гарні картинки, але й експертні статті. Якщо публікуєте естетичний контент в інших мережах, сміливо йдіть сюди за вподобайками від своєї аудиторії.
LinkedIn
Це професійна мережа. Підійде, якщо ви працюєте в сегменті B2B. Тут багато людей віком 25-34 років.
Telegram
Це вже не просто месенджер, а мережа, де є все для просування із простими та зрозумілими інструментами. Щоправда, якщо в Instagram чи Facebook тусуються всі разом, то тут люди знаходять собі канал на тематику, що цікавить. Відтак на різних каналах різна аудиторія.
Viber
Проаналізувавши відгуки своїх клієнтів, я зрозумів, що цей месенджер ну дуже популярний для просування. Він має багато цікавих фішок: різні види розсилок, чат-реклама, привітання. Тут навіть підбирають конкретну базу одержувачів, кому надійде ваша реклама.
Знання бренду потрібно будувати скрізь. Комунікація з клієнтом завжди багаторівнева. Але важливо не переплутати рівні.
В Instagram можна одночасно знайомити з брендом і торгувати ним. Наприклад, майонез. Це не нішевий продукт, його можна продавати скрізь – від TikТok i Instagram до плакатів в супермаркеті чи бігбордів – так точно охопите всю авдиторію.
Якщо компанія продає швейне обладнання для великих фабрик, тут топовий канал продажу – особисті зустрічі і профільні виставки. Але не забувайте, що власники, менеджери компаній-клієнтів є в соцмережах, тому Facebook чи Instagram можна використовувати хоча б для того, щоб про вас дізналися.
Апарат МРТ не можна продавати в інсті, але тут можна розповісти про бренд, познайомити людей з ним. Далі – лінк на сайт чи каталоги, куди перейдуть зацікавлені. Якщо товар – дуже дорогий, то навіть з сайту його важко продати. Але після особистої розмови з менеджерами і зустрічі клієнт придбає товар
Що дорожчий продукт, то ближчим потрібно бути до живого спілкування з клієнтом.
Якщо дивитися на кількість рибки у кожному ставку, то маємо наступне: Згідно з опитуваннями в YouTube — 28 млн українських користувачів, в Instagram — 16,1 млн, у Facebook — 15,45 млн, TikTok — більше ніж 10,55 млн. LinkedIn має менше — близько 3.6 млн.
Та, скажу відверто, найкраще у виборі соцмережі для просування свого продукту допомагає практичний тест. Оберіть 3 найцікавіші канали та спробуйте пожити там на мінімальних бюджетах. Отримаєте результати – оберете найефективніший для вас