Ще не додивилися, а вже замовляєте? Навіть, якщо ще годину тому товар вас не дуже цікавив? Вітаю, це вплив сучасного особливого методу збуту – онлайн продажу через відео в прямому ефірі — #LivestreamShopping.
Це працює дуже просто і яскраво – в прямому ефірі ведучий, який водночас є продавцем чи представником продавця (часто це селебріті) зазвичай показує, як користуватись певним продуктом та колоритно демонструє його переваги. А глядач/споживач може задати питання, щось уточнити або прокоментувати в лайв-чаті, зрештою відреагувати за допомогою емодзі чи стікера і одразу купити цей товар, натиснувши на конкретну кнопку.
Чому цей метод такий дієвий?
Передусім, це шоу та продажі 2 в 1. Люди люблять розваги, їм подобається, коли весело та цікаво, такі шоу створюють атмосферу безтурботності і гарного життя.
Покупець не просто спостерігач, він бере участь у процесі, фактично стає учасником шоу, а при цьому не несе жодної відповідальності.
Під час перегляду людина відчуває наче бере участь чи спостерігає за життям ведучого (особливо, якщо це відома людина). А це дуже цікаво, згадайте, чому серіали мають такий успіх – ти спостерігаєш за кимось, а тебе при цьому ніхто не бачить. Також часто при лайвстрімшоппінгу глядач в своїй уяві вже володіє продуктом, який демонструють, приміряє його на себе (навіть якщо товар для нього недоступний).
Охоплення більшої аудиторії. Люди дивляться прямі ефіри на 27% довше ніж ті відео, які самі знаходять за запитом в пошуці. Прямий ефір втягує, захоплює значно більше, ніж запис, він буквально притягує до монітора і стримує від вимикання відео.
Доступність — майже всі соціальні платформи мають функції прямої трансляції. Тож проводити такі ефіри легко, швидко, яскраво і дешево.
Чому лайвстрімшоппінг працює?
Під час пандемії люди переконалися, що це зручно — купувати онлайн. Такий шоппінг займає набагато менше часу і зусиль, ніж пошуки в крамницях. А якщо на вулиці холодно чи дощить, покупки онлайн – узагалі суцільне задоволення. Можна довго розглядати товар, а коли щось забув купити, щоб знов опинитися в магазині і покласти бажане в корзину, достатньо кількох кліків.
Активна аудиторія — міленіали та зумери. Вони віддають перевагу всьому, що пов’язане з інтернетом.
Бренди конкурують між собою в креативності інтернет-продажів. А це ще більше приваблює людей.
Найкраще лайвстрімшоппінг працює в індустрії моди та краси. Особливо добре в прямих ефірах продавати одягу, взуття, аксесуари, прикраси.
До речі, в Китаї та Японії мати спеціаліста лайфстрімера вже не тренд, а необхідність. За їхніми підрахунками, за один прямий ефір лайфстрімер продає стільки ж товару, скільки класичний продавець за тиждень офлайн продажів.
McKinsey & Company прогнозує, що такі продажі можуть займати до 2026 року 20% від усієї електронної комерції. Market Research Future (MRFR) передбачає, що до 2030 року обсяг ринку продажів через прямі ефіри досягне $534,37 млрд і буде зростати з темпом 29,3% в рік.