Маєте ідею та знання в певній галузі і хочете заснувати свою справу? Тоді у вас є все для того, щоб мати успішний бізнес. Розповідаю, як саме починати будувати свою справу на прикладі салону краси.
1. Розробіть бізнес-план
Перший крок до відкриття будь-якої справи – бізнес-план. В жодному випадку не починайте працювати, поки у вас немає прописаного на папері бачення, що це за бізнес, як він буде працювати і заробляти – що ви будете продавати, хто у вас буде купувати та чим ваш продукт кращий, ніж інші аналогічні товари на ринку.
По суті бізнес-план – це стратегічний документ, який описує логіку вашого бізнесу та план його розвитку. Він також включає розрахунки фінансових показників (прибуток, витрати та прибутковість) і прогнозує ризики та можливості.
При розробці бізнес-плану для салону краси, визначте:
– який тип салону краси ви хочете відкрити (перукарню, салон для жінок, салон для чоловіків, манікюрний салон тощо);
– які послуги ви плануєте надавати;
– які будуть витрати на відкриття та підтримку вашого бізнесу (разові витрати при відкритті і постійні – зарплата, оренда ітд). Щоб визначити реальні витрати, сумуйте цифри, які ви маєте і помножте на 1,5, оскільки непередбачувані витрати з’являються завжди;
– які будуть доходи, скільки ви будете заробляти та коли вийдете в прибуток.
Коли ви подивитеся на ці цифри і будете задоволені, лише в цьому випадку раджу відкривати запланований бізнес.
На цьому ж етапі визначте моменти, коли перевірятимете, чи усе йде за планом. І тоді ж прийміть рішення – скільки часу ви готові фінансувати свій бізнес, тобто, чекати на те, що справа окупиться і ви почнете заробляти.
2. Визначте, хто буде вашим клієнтом
Визначення цільової авдиторії дозволить зосередитися на конкретних послугах і не розпорошуватися на ті, які не матимуть попиту серед потенційних клієнтів.
Жінок ймовірно зацікавить макіяж, догляд за віями, бровами, волоссям, нігтями. Чоловікам передусім пропонуйте послуги з гоління та стрижку волосся, рідше – догляд за руками.
3. Визначте вашу конкурентну перевагу для цієї авдиторії
Подумайте, що може бути кращим для ваших клієнтів, ніж поточні рішення на ринку, тобто, чим ви будете кращими від конкурентів. Однак, не розраховуйте, що зможете привабити лише нижчою ціною. Завтра ваші конкуренти можуть встановити ще нижчу ціну і тоді, якщо у вас не буде інших переваг, вашому бізнесу кінець.
4. Оберіть розташування
Розташування є важливим фактором успіху бізнесу.
Якщо ваш салон краси знаходиться в місці з великим потоком людей або недалеко від транспортної розв’язки чи торгового центру, він буде більш помітним для потенційних клієнтів. Також важливо зважати на конкуренцію в тому місці. Якщо там вже є багато схожих закладів, шанси на успіх вашого бізнесу можуть зменшитися.
5. Виберіть правильне обладнання та інвентар
Обладнання та інвентар залежать від типу послуг, які ви надаєте.
Якщо ви надаєте послуги з манікюру, потрібно купити манікюрний стіл, прилад для стерилізації інструментів, самі інструменти, лаки для нігтів ітд. Для салону, де працюють перукарі, знадобляться інструменти для стрижки волосся, фени, засоби для догляду за волоссям.
6. Отримайте необхідні ліцензії та дозволи
Усі дозволи треба отримати до того, як відкриєте справу. Детальну інформацію про необхідні ліцензії та дозволи можна знайти на сайтах відповідних державних органів.
Це можуть бути ліцензії та дозволи на використання косметичних засобів, на здійснення медичної практики (якщо ви пропонуєте лікувальні процедури) тощо.
7. Створіть команду
Будь-який продукт, а особливо сервіс, створюють люди і дуже важливо, щоб з вами працювали найкращі у вашій сфері. У вашій бізнес-моделі навіть не припускайте, що завжди працюватимете самостійно, без колективу. По-перше, ваш ресурс скінченний, а по-друге, бізнес – це про масштабування не за рахунок енергії власника.
Для салону краси вам потрібні косметологи, майстри манікюру та педикюру, перукарі, візажисти. Важливо знайти людей, які володіють відповідними навичками та мають досвід роботи в сфері краси. Фахівців можна шукати через рекламу в соціальних мережах, на спеціалізованих сайтах професійних майстрів та в агенціях працевлаштування.
8. Розробіть план маркетингу
Перше – визначте ваше унікальне позиціонування – це відповідь на два сакральні питання:
- Що ви продаєте?
- Чим ви кращі за конкурентів?
Друге – подумайте, як саме ви будете зацікавлювати своїх клієнтів – акції, знижки, цікаві події, унікальні продукти тощо.
Третє – як саме ви розповісте про перше та друге – якою буде ваша реклама, де та про що вона говоритиме (соціальні мережі, банери, партнерські програми, пошук в Гугл…).
9. Відкрийте салон краси
Не зволікайте з відкриттям, відшліфовуючи ваш продукт до ідеалу. В бізнесі діє правило:т краще вчасно і не ідеально, ніж досконало, але надто пізно. Якщо маєте відчуття, що у вас все готове на 75%, запускайтеся.
Ви ніколи не будете знати, який продукт ідеальний, поки не випробуєте його, не запустите в салон перших відвідувачів. Ви можете втратити дуже багато часу, а найімовірніше потім і так доведеться багато-що змінювати.
Зібравши перших клієнтів, відслідковуйте ефективність вашої рекламної стратегії та аналізуйте результати, щоб покращувати свій бізнес та залучати ще більше клієнтів.
10. Працюйте і постійно розвивайтеся
Ви стартували, вітаю. Тепер в жодному випадку не можна розслаблятися. Запуск бізнесу – це, насправді, тільки початок, далі вам потрібно весь час вдосконалюватися і щось коригувати. Аналізуйте ринок та пропонуйте нові послуги і продукти, які можуть зацікавити вашу цільову аудиторію.
І, моя порада, полюбіть те, чим ви займаєтеся. Якщо хочете, щоб справа була прибутковою, займатися нею потрібно постійно
Сфера краси, як і весь світ, дуже динамічна, вона постійно розвивається та змінюється. Тому і вам постійно треба буде змінюватися, щоб бути першим для клієнтів, щоб вони несли гроші вам, а не конкурентам.
Не бійтеся, ризикуйте, бо краще спробувати і промахнутися, навчитися і досягти успіху, ніж все життя мріяти.
Удачі і краси вам!
Ukrainian 
English 
