Для багатьох підприємців-початківців відкривати власну справу з рідними людьми може здаватися ідеальним варіантом завдяки довірі та спільним цінностям. Ще у середньовіччі різні види господарської діяльності, такі як землеробство та ремесла (гончарство, столярство), передавалися від батька до сина. Пізніше дворяни і заможні сім’ї передавали владу та контроль над своїм бізнесом з покоління в покоління, щоб зберегти їх у сім’ї. Але, щоб такий бізнес був успішним та стійким, треба враховувати певні особливості.
Сімейний бізнес — це підприємство, яке частково або повністю належить одній сім’ї, і в управлінні якого беруть активну участь кілька її членів, вони контролюють напрямок бізнесу, але за перевірку та обробку фінансової інформації відповідають несімейні працівники.
Сімейний бізнес може бути найрізноманітнішим: починаючи від малих підприємств, стартапів або торгівлі до міжнародних корпорацій. Незалежно від розміру та структури, основними характеристиками сімейного бізнесу є:
- одна або кілька сімей володіють більшим відсотком акцій і контролюють прийняття стратегічних рішень
- сім’я власника може передати свої частки своїм нащадкам шляхом спадкування, тому такі компанії зазвичай контролюється кількома поколіннями однієї родини
- більшість керівних посад обіймають члени родини і передаються у спадок
- сімейні бізнеси часто мають особливу корпоративну культуру та цінності, які відображають їхні сімейні традиції та принципи (це може бути підхід до клієнтів, етичні стандарти і т.і.)
Невеликі сімейні підприємства (виготовлення та продаж крафтових продуктів, домашні пекарні, швейні майстерні) часто мають неофіційні структури, в яких самі власники та кілька працівників виконують кілька завдань. Вони працюють в “ручному режимі” і не хочуть залучати спеціалізований персонал для зростання та розширення бізнесу, бо це передбачає зміни в бізнес-структурі та фінансовому становищі.
Великі сімейні підприємства (Mars, Incorporated, заснована 1911 р. — ті самі шоколадні батончики, Ford Motor Company, заснована 1903 р.) мають офіційну структуру, в якій адміністративне управління бізнесом і контроль за відділами компанії знаходяться в руках спеціалізованих фахівців.
Сімейний бізнес, безперечно, має свої унікальні переваги, але має такі ж унікальні виклики. Розглянемо найважливіші аспекти, які варто знати перед початком сімейного бізнесу.
- Чітке розподілення ролей і обов’язків. Це один з найважливіших і найпріоритетніших факторів успішного сімейного бізнесу. Важливо, щоб кожен знав свої завдання та зони відповідальності, це допоможе уникнути плутанини та конфліктів. Чітко визначені ролі полегшують вирішення суперечок, бо можна легко визначити, хто за що відповідає. Крім того, якщо розподіл обов’язків ґрунтується на компетенціях та навичках, то це підвищує загальну ефективність бізнесу, економить час і ресурси. Тут важливо, щоб всі члени сім’ї усвідомлювали свої ролі і обов’язки та діяли відповідно до них, підтримуючи загальну мету компанії.
- Відкрите спілкування та вирішення конфліктів. Відкрита і чесна комунікація є основою для будь-якого бізнесу, а в сімейному бізнесі вона стає ще більш важливою. Заохочуйте відкритий і чесний діалог між членами сім’ї та створюйте середовище, у якому кожен буде почутим і відчуває свою важливість та цінність. Регулярні зустрічі для обговорення справ, планів, можливих проблем, прийняття колективних рішень, допоможуть підтримувати взаєморозуміння між усіма. Крім того, варто мати механізми для вирішення конфліктів, наприклад, залучення консультантів і т.д.
- Фінансова прозорість. Фінансова прозорість та чітке ведення бухгалтерії є надзвичайно важливими для успіху сімейного підприємництва. Недовіра, обман, махінації — це те, через що сімейні бізнеси часто розпадаються. Регулярний фінансовий аудит допоможе уникнути непорозумінь та забезпечить довіру між усіма членами сім’ї. Також варто мати чіткі фінансові плани, включаючи інвестиції, витрати та прибутки. Бухгалтерські та адміністративні завдання також можна передати аутсорсинг. Більше про аутсорсинг читайте тут.
- Залучення зовнішніх експертів. Не бійтеся шукати сторонніх порад і досвіду. Часто власникам сімейного бізнесу не вистачає певної компетенції і досвіду у певних галузях, тоді корисно залучати зовнішніх консультантів та галузевих експертів, щоб отримати професійну підтримку. Експерти можуть оцінити ситуацію об’єктивно, без особистих упереджень, що допомагає приймати зважені рішення. та неупереджений погляд на бізнес. Вони можуть показати нові перспективи розвитку, сучасні практики бізнес-планування та допомогти з розв’язанням складних питань, розробкою стратегій чи модернізацією бізнес-процесів.
- Баланс між особистим та професійним життям. Це важливо у кожному бізнесі, але в сімейному має особливе значення. Бо часто люди, з якими ви живете, відпочиваєте на вихідних чи їздите у відпустки — це і самі люди, з якими ви працюєте. Сімейний бізнес стирає межі між роботою та особистим життям. Важливо встановлювати чіткі часові рамки для роботи і відпочинку, щоб не дійти до вигорання та зберегти гармонію у сімейних стосунках. Заздалегідь домовляйтеся про те, коли і де можна обговорювати робочі питання, а коли краще зосередитися на сімейних моментах. Дотримуйтеся здорового балансу між роботою та особистим життям.
- Довгострокове планування та спадкоємність. Одним з найбільших викликів сімейного бізнесу є передача управління наступним поколінням. Розробка плану спадкоємності дозволить забезпечити стабільність і безперервність бізнесу. Важливо готувати молодших членів сім’ї до керівних посад, забезпечуючи їм необхідну освіту, наставництво та практичний досвід. Довгострокове планування дозволяє уникнути криз, пов’язаних із несподіваними змінами в керівництві. План спадкоємності забезпечує плавний перехід між поколіннями. Варто пам’ятати, що наступним поколінням передаються не лише активи компанії, а й сімейні цінності, традиції та корпоративна культура.
- Сімейні цінності та корпоративна культура. Ми говоримо про сімейний бізнес, а отже і про сімейні цінності, які можуть стати потужним джерелом мотивації та об’єднання команди. Важливо, щоб ці цінності були відображені у корпоративній культурі та практиках бізнесу. Це допоможе створити унікальну ідентичність компанії та залучити клієнтів, які поділяють ці цінності. Важливо, щоб працівники, які не належать до вашої сім’ї поділяли ті самі цінності, трудову етику та бачення.
Сімейні підприємства насправді можуть бути основним рушієм економіки. BMW, L’Oréal, Samsung, Estée Lauder Companies, Ford — одні з найбільших компаній світу, які представляють родинні корпорації та зберігають вплив і контроль. З іншої сторони статистика показує, що лише 30% бізнесів переходять у друге поколінні, 12% живуть у третьому поколінні, і лише 3% доходять до четвертого покоління.
Щоб не зійти з цієї дороги, працювати з сім’єю та керувати бізнесом, в першу чергу варто пам’ятати, навіщо ви це робите. Особливо, коли справи стають стресовими, не вистачає грошей або стосунки стають напруженими. Задайте собі питання: чому ви вирішили зайнятися сімейним бізнесом? Чи важливо для вас зберегти сімейну спадщину? Знайдіть свою відповідь, свої причини і пригадуйте їх собі, коли виникне складна ситуація. Так само переконайтеся, що члени вашої родини знають відповіді на ці питання. Бо якщо вони займаються сімейним бізнесом лише тому, що від них цього очікували, то далеко вони не заїдуть.
Сімейний бізнес може як зміцнити родину, так і зруйнувати сімейні стосунки, якщо деякі межі не встановлені з самого початку. Для цього переконайтеся, що кожен розуміє свою роль, готовий до відвертого спілкування та вміє розділяти сімейне і ділове життя.
Хай щастить!
Ukrainian 
English 
