Коли говоримо про стратегію в бізнесі, то це завжди історія про майбутнє. Це історія про розробку бізнес-цілей, про план їхнього досягнення і побудову нової (кращої) реальності компанії. Успіх будь-якого бізнесу залежить від стратегії, якої він дотримується, бо вона задає напрямок руху до бажаного пункту призначення. Бізнес-стратегія забезпечує постійний фокус на найважливішому і правильне розставлення пріоритетів відповідно до ресурсів компанії. “Стратегія — це про відмову. Ви повинні вирішити, чого не робити, так само як і те, що потрібно робити” — говорив Стів Джобс (засновник Apple).
Сьогодні побудувати стратегію бізнесу є не так складно, як років 10 тому. Можна купити готову стратегію, можна спробувати зробити її зі штучним інтелектом, а можна замовити стратегічну сесію в консалтингової фірми, яка разом з власником та командою розробить план зростання для конкретного бізнесу. Хоча в українському підприємництві досі трапляються ситуації, коли власники (керівники бізнесу) думають, що в них є стратегія, а в дійсності у них є план запуску нового продукту чи відкриття додаткового офісу.
Суть успішної бізнес-стратегії залишається незмінною: якою б хорошою вона не була, час від часу її варто переглядати. Для такого моніторингу існують стратегічні сесії.
Стратегічна сесія бізнесу — це спільна зустріч власника (керівника), ключових співробітників або й цілої команди, яка спрямована на розробку, оцінку чи оновлення бізнес-стратегії. На стратегічній сесії працює не лише власник компанії і спеціаліст (бізнес-консультант, модератор), а вся команда, якщо це малий бізнес, і хоча б топкоманда (керівники відділів), якщо середній чи великий бізнес. Атмосфера командної роботи забезпечує те, що кожен співробітник починає розуміти свою важливість, свої завдання і свій внесок у загальний успіх компанії.
Подивимося, чому стратегічні сесії такі важливі і що корисного вони можуть принести у ваш бізнес.
- Постановка та розбір цілей. Припустимо, у вас є стратегія розвитку вашого бізнесу. Ви хочете опинитися в умовній точці Б (збільшити продажі на 50 відсотків). А чи справді ваша ціль збільшити продажі? Чи може збільшити кількість клієнтів? Чи знаєте ви в дійсності, що потрібно зробити, щоб прийти у точку Б?
Стратегічна сесія дає відповідь на ці та інші питання: яких конкретних цілей ви хочете досягти, як їх розкласти на реальні завдання, які кроки (1, 2, 3…) потрібно зробити для досягнення цих цілей, якими критеріями ви будете міряти успіх, хто за що буде відповідальний, як узгодити свої цілі з можливостями. Бо коли ви працюєте 10 років і за цей час вийшли на експорт в одну країну, а за наступний рік хочете вийти на 30 країн, то це нереальна ціль і вона може просто не відповідати вашим можливостям (у 10 раз збільшити виробництво).
Стратегічна сесія бізнесу ніби відкриває для всієї команди дуже детальну дорожню карту до місця призначення. Чіткі цілі допомагають зосереджувати ресурси на найважливіших завданнях. Тоді з’являється ясність бачення майбутнього компанії для всієї команди, а не лише для керівника. І саме тоді всі працівники починають рухаються в одному напрямку.
- Розробка плану дій. Це етап, який перетворює ідеї та цілі вашої стратегії на конкретні зрозумілі завдання. План дій — це міст між формулюванням стратегії бізнесу та її практичним впровадженням. Без конкретного, розписаного плану дій стратегічна сесія може залишитися на рівні обговорення і не дати жодних результатів. План дій розбиває великі цілі на менші, потім ще на менші і перетворює їх на зрозумілі кроки. Часом стратегія може виглядати якоюсь абстрактною і далекою, а коли вона розписана на конкретні дії, то стає зрозумілою для команди. Люди знають, що їм потрібно зробити в понеділок, вівторок, через тиждень, через місяць.
Основна перевага плану дій — це структура і порядок у виконанні завдань, а також призначення відповідальних осіб за виконання роботи. Ну і дедлайни. Без них нікуди і для кожного етапу реалізації плану визначаються реалістичні терміни.
- Актуальний стан бізнесу. Стратегічна сесія дає можливість подивитися на ваш бізнес ніби під іншим кутом і проаналізувати наявний стан речей. Щоб рухатися в напрямку своїх цілей, потрібно дуже реально оцінювати ситуацію (як всередині компанії, так і зовні), в якій конкретно компанія перебуває. Комплексний аналіз бізнесу дозволяє завчасно побачити або слабкі сторони у внутрішніх процесах, які уповільнюють розвиток компанії, або ризики, пов’язані з конкурентами чи зміною ринку.
Регулярний аналіз середовища допомагає швидко адаптуватися до змін, що особливо важливо в умовах нестабільної економіки та високої конкуренції.
- Мотивація та залученість команди. Одна з найважливіших переваг стратегічних сесій полягає в тому, що вона об’єднує та мотивує команду задля досягнення цілей компанії. Працівники починають відчувати свою значущість і наочно бачать, як їхня щоденна рутинна робота впливає на успіх компанії, а це вже формує потужну основу для лояльності, продуктивності та доброї командної роботи.
Стратегічні сесії сприяють залученню співробітників у процес ухвалення важливих рішень. Коли команда бере участь у стратегічних обговореннях, це створює почуття причетності до загальних цілей компанії. Тоді відбувається кращий зв’язок між відділами і ніхто не виконує роботу двічі.
Реальний кейс: компанія продавала непогано свої продукти і збирала відгуки клієнтів, але ці відгуки, зауваження і пропозиції не передавали у відділ виробництва. Відтак вони не покращували того, що просили клієнти. Сonnect між цими відділами був просто відсутній.
На стратегічній сесії є можливість висловити свої ідеї та пропозиції кожному співробітнику. Це не стосується розробки корпоративної стратегії, коли залучене лише вище керівництво. Але загалом компанії, які заохочують залученість співробітників у стратегічні процеси, мають віддану команду, готову підтримувати зміни та досягати високих цілей.
- Розвиток адаптивності. Світ підприємництва змінюється щодня. Ці зміни можуть бути глобальні (війна, Covid-19) чи локальні (тренд екологічної відповідальності). Від зміни контексту дуже залежить стратегія. Під час стратегічних сесій компанія аналізує свою поточну стратегію та адаптує її до нових умов. У цьому професійно допомагає бізнес-консалтинг. Постійне оновлення стратегічних планів забезпечує швидке реагування на зовнішні виклики і їхню актуальність навіть у разі раптових змін.
Це так, ніби вам потрібно доїхати в аеропорт, але почались затори, бо по дорозі аварія. І тоді навігатор прокладає вам інший шлях в аеропорт.
У бізнесі вам також може знадобитися навігатор — допомога з бізнес-стратегією. Для цього існують бізнес-консультанти.
На стратегічній сесії ви плануєте кілька сценаріїв розвитку подій, щоб компанія була готовою до різних варіантів. Могла швидко приймати рішення, адаптуватися до нових умов і залишатися конкурентоспроможною.
Як часто проводити стратегічні сесії? Ідеальний варіант — раз на рік одна велика стратегічна сесія, де формуються річні цілі, і щоквартально проміжні сесії, де проводять проміжний контроль реалізації стратегії.
Стратегічні сесії — це не просто зустрічі для обговорення планів. Вони відривають вас від повсякденних операційних завдань і зосереджують вашу увагу виключно на стратегії.
Хай ваші стратегії працюють!
Ukrainian 
English 
